Une fois que la formule a été sélectionnée et soumise pour un client particulier, c'est le moment où le laboratoire doit préparer l'échantillon physique.

SamTrack est la partie de cette suite qui permet aux utilisateurs du laboratoire de gérer les informations concernant les demandes d'échantillons. Ces demandes d'échantillons peuvent provenir soit des évaluateurs, soit des développeurs. L'opérateur travaille avec une file d'attente où il peut identifier chaque demande d'échantillon et commencer sa préparation. Une fois que l'échantillon ou les échantillons sont terminés, l'opérateur en informe le système et prépare l'envoi au client final.

• Le laboratoire reçoit les demandes d'échantillons de manière organisée.
• Toutes les parties prenantes sont informées de l'état des échantillons.
• Différenciation des échantillons des formules existantes et de ceux qui doivent être composés dans de nouveaux lots.
• Si le client utilise un logiciel de laboratoire (comme WCS), le système peut être connecté et produire les lots par le biais du logiciel de laboratoire.

Le principal avantage réside dans l'intégration du laboratoire au reste de l'organisation. Les demandes d'échantillons sont bien organisées et les délais sont maîtrisés.